Умови надання послуг

ПРАВИЛА ТА УМОВИ МАГАЗИНУ MIIOR7

 

Інтернет-магазин www.miior7.com дбає про права споживачів. Споживач не може відмовитися від прав, наданих йому Законом про права споживачів. Договірні положення, менш сприятливі для споживача, ніж положення Закону про права споживачів, є недійсними, і натомість застосовуються положення Закону про права споживачів. Отже, положення цих Правил та умов не мають на меті виключити або обмежити будь-які права споживача, на які він має право відповідно до імперативних норм законодавства, а будь-які можливі сумніви тлумачаться на користь споживача. У разі будь-якої невідповідності між положеннями цих Правил та умов і вищезазначеного законодавства перевагу мають останні та саме вони застосовуються.

 

ЗМІСТ

1. Визначення.
2. Загальне положення.
3. Правила користування Інтернет-магазином.
4. Порядок укладення Договору купівлі-продажу.
5. Доставка.
6. Ціни та способи оплати.
7. Право на відмову від договору.
8. Скарги щодо Товарів.
9. Скарги щодо надання електронних послуг.
10. Політика конфіденційності та безпека персональних даних.
11. Положення для підприємців.
12. Думки про Магазин, Продавця або Товари.
13. Прикінцеві положення.

 

 Визначення.

Терміни, що використовуються в Правилах та умовах, означають:

1. Клієнт - фізична особа, юридична особа або організаційна одиниця, яка не є юридичною особою, але якій спеціальні положення надають правоздатність, яка оформлює Замовлення у Магазині;
2. Цивільний кодекс - Закон від 23 квітня 1964 року.
3. Споживач - повнолітня фізична особа з повною дієздатністю, яка здійснює покупку в Магазині не безпосередньо у зв’язку зі своєю господарською або професійною діяльністю. Положення цих Правил та умов щодо Споживача застосовуються до фізичної особи, яка укладає договір, безпосередньо пов’язаний із її господарською діяльністю, якщо зі змісту цього договору випливає, що він не має професійного характеру для цієї особи, зокрема з огляду на предмет її господарської діяльності, зазначений у Центральному реєстрі та інформації про господарську діяльність;
4. Кошик - перелік товарів, сформований із запропонованих у Магазині Товарів на основі вибору Покупця;
5. Покупець - як Клієнт, так і Споживач;
6. Правила та умови - ці Правила та умови надання електронних послуг в інтернет-магазині www.miior7.com;
7. Інтернет-магазин (Магазин) - вебсайт, доступний за адресою www.miior7.com за допомогою якого Клієнт може, зокрема, оформлювати Замовлення;
8. Товари - товари, представлені в Інтернет-магазині Магазині;
9. Договір купівлі-продажу - договір купівлі-продажу Товарів у розумінні Цивільного кодексу, укладений між MIIOR 7 SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, місцезнаходження якої зареєстровано у Варшаві, та Клієнтом із використанням вебсайту Магазину;
10. Закон про права споживачів - Закон від 30 травня 2014 року про права споживачів;
11. Закон про надання послуг електронними засобами - Закон від 18 липня 2002 року про надання послуг електронними засобами;
12. Замовити - волевиявлення Клієнта, безпосередньо спрямоване на укладення Договору купівлі-продажу, із зазначенням, зокрема, виду та кількості Товарів.

 Загальні положення.

1.  
1. Ці Правила визначають порядок користування Інтернет-магазином, доступним за адресою www.miior7.com.
2. Ці Умови є умовами, зазначеними у статті 8 Закону про надання електронних послуг.
3. Інтернет-магазин, що працює за адресою www.miior7.com, управляється компанією MIIOR 7 SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, місцезнаходження якої зареєстроване у Варшаві.
4. Ці Правила визначають, зокрема:
1. правила реєстрації та використання облікового запису в Інтернет-магазині;
2. умови та порядок електронного резервування Товарів, доступних через Інтернет-магазин;
3. умови та порядок оформлення електронних Замовлень через Інтернет-магазин;
4. правила укладення Договорів купівлі-продажу з використанням послуг, що надаються Інтернет-магазином.
5. Користування Інтернет-магазином можливе за умови, що інформаційно-комунікаційна система, яку використовує Клієнт, відповідає таким мінімальним технічним вимогам: Internet Explorer, Firefox, Chrome, Microsoft Edge останньої версії.
6. Для користування Інтернет-магазином Клієнт повинен мати доступ до комп’ютерної робочої станції або термінального пристрою з доступом до Інтернету.
7. Відповідно до чинного законодавства MIIOR 7 SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, місцезнаходження якої зареєстроване у Варшаві, залишає за собою право обмежити надання послуг через Інтернет-магазин особам віком від 18 років. У такому разі потенційних Клієнтів буде повідомлено про це.
8. Клієнти можуть у будь-який час ознайомитися з цими Умовами через посилання на головній сторінці www.miior7.com.

1.  
2. Магазин може вносити зміни до описів і цін Товарів та Послуг. Це право не впливає на ціни Товарів і Послуг, замовлених до дати внесення змін.
3. Продавець має право надавати знижки на окремі Товари або Послуги, а також проводити та скасовувати рекламні акції.
4. Вартість доставки зазначається окремо для кожного Замовлення.
5. Інформація про Товари, наведена на вебсторінках Магазину, зокрема їхні описи, технічні та експлуатаційні характеристики, а також ціни, є запрошенням до укладення договору в розумінні, зокрема, статті 71 Цивільного кодексу та дає Клієнтам змогу ознайомитися з основними характеристиками Товарів до оформлення замовлення.
6. Магазин може в будь-який час змінювати асортимент пропонованих Товарів. Зміна пропозиції зокрема залежить від обмежень постачання та доставки, без шкоди для Замовлень, оформлених Покупцем.
7. Діяльність Магазину, пов’язана з продажем Товарів або наданням Послуг на відстані, здійснюється на території Республіки Польща.
8. Продукція відповідає вимогам польського законодавства. Магазин не несе відповідальності за будь-яке порушення законодавства, чинного в іншій країні, крім Польщі, до якої товар буде доставлено на прохання Покупця (наприклад, якщо продаж певного товару заборонений у такій іншій країні). Покупець зобов’язаний перевірити у відповідних органах країни, до якої він має намір експортувати або перемістити продукцію, чи може продукція, яку він має намір замовити, бути імпортована до цієї країни. MIIOR 7 SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ із зареєстрованим офісом у Варшаві не здійснює оптовий продаж у своєму Інтернет-магазині або продаж особам чи суб’єктам, які купують товари для подальшого комерційного перепродажу.

 Правила користування Інтернет-магазином.

•  
1. Реєстрація в Інтернет-магазині не є обов’язковою умовою для користування ним - покупку можна здійснити без реєстрації.
2. Реєстрація здійснюється шляхом заповнення та прийняття реєстраційної форми, доступної на одній зі сторінок Магазину.
3. Реєстрація залежить від погодження зі змістом Умов та надання персональних даних, позначених як обов’язкові, необхідних для укладення та виконання Договору купівлі-продажу.
4. MIIOR 7 SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ із зареєстрованим офісом у Варшаві може позбавити Клієнта права користуватися Інтернет-магазином, а також негайно обмежити доступ Клієнта до деяких або всіх ресурсів Інтернет-магазину, якщо Клієнт порушує Умови, зокрема якщо Клієнт:
1. надала під час реєстрації в Інтернет-магазині неправильні, неточні або неактуальні дані, що вводять в оману або порушують права третіх осіб,
2. за допомогою Інтернет-магазину порушила особисті немайнові права третіх осіб, зокрема особисті немайнові права інших Клієнтів Інтернет-магазину,
3. вчиняє будь-які інші дії, які MIIOR 7 SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ із зареєстрованим офісом у Варшаві вважатиме такими, що суперечать чинному законодавству або загальним правилам користування Інтернетом чи завдають шкоди діловій репутації MIIOR 7 SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ із зареєстрованим офісом у Варшаві.
5. Особа, яку було позбавлено права користуватися Інтернет-магазином, не може повторно зареєструватися без попередньої згоди MIIOR 7 SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ із зареєстрованим офісом у Варшаві.
6. Щоб забезпечити безпеку передавання повідомлень і даних у зв’язку з послугами, що надаються в межах Інтернет-магазину, Інтернет-магазин вживатиме технічних та організаційних заходів, належних до рівня ризику для безпеки надаваних послуг, зокрема заходів для запобігання отриманню та зміненню персональних даних, що передаються через Інтернет, неуповноваженими особами.
7. Клієнт зобов’язаний, зокрема:
1. не надавати й не передавати вміст, заборонений законом, що пропагує насильство, має наклепницький характер або порушує особисті та інші права третіх осіб,
2. користуватися Інтернет-магазином у спосіб, що не перешкоджає його функціонуванню, зокрема шляхом використання спеціального програмного забезпечення або пристроїв,
3. не вчиняти таких дій, як: надсилання або розміщення в Інтернет-магазині небажаної комерційної інформації (спаму),
4. користуватися Інтернет-магазином у спосіб, що не створює незручностей для інших клієнтів і для MIIOR 7 SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ з місцезнаходженням у Варшаві,
5. використовувати будь-який вміст, розміщений в Інтернет-магазині, лише для власного особистого користування,
6. користуватися Інтернет-магазином у спосіб, що відповідає положенням чинного законодавства Республіки Польща, положенням Правил, а також загальним принципам користування Інтернетом.
8. Якщо Клієнт зареєструвався в Інтернет-магазині, йому/їй заборонено передавати свій пароль третім особам. Інтернет-магазин не несе відповідальності за замовлення, зроблені неуповноваженими третіми особами, яким Клієнт надав свій пароль або які отримали доступ до облікового запису Клієнта внаслідок недотримання Клієнтом обережності під час використання пароля до свого облікового запису в Інтернет-магазині.

 Порядок укладення Договору купівлі-продажу.

1.  
1. Щоб укласти Договір купівлі-продажу через Інтернет-магазин, необхідно відвідати вебсайт www.miior7.com, вибрати Товари, а потім виконати подальші технічні дії відповідно до повідомлень, що відображаються Клієнту, та інформації, доступної на вебсайті.
2. Вибір замовлених Товарів Клієнтом здійснюється шляхом додавання їх до Кошика.
3. Покупець може замовити один або кілька Товарів із запропонованих на Сайті. Якщо Покупець має намір придбати більше одиниць одного й того самого Товару в межах однієї операції, Магазин залишає за собою право продовжити строк виконання операції. Покупця буде поінформовано про зміну умов придбання одного й того самого Товару в межах однієї операції одразу після оформлення Замовлення.
4. Під час оформлення Замовлення - до натискання кнопки "Замовлення" - Клієнт має можливість змінювати введені дані та вибір Товарів. Для цього слід дотримуватися повідомлень, що відображаються Клієнту, та інформації, доступної на вебсайті.
5. Після того як Клієнт в Інтернет-магазині введе всі необхідні дані, буде відображено підсумок оформленого Замовлення. Підсумок оформленого Замовлення міститиме інформацію щодо:
1. предмет Договору,
2. ціна за одиницю та загальна ціна замовлених Товарів, включно з витратами на доставку та додатковими витратами (якщо такі є),
3. обраний спосіб оплати,
4. обраний спосіб доставки.
6. Для надсилання Замовлення необхідно прийняти зміст Правил і надати персональні дані, позначені як обов’язкові. Щойно Покупець прийняв своє Замовлення, вважається, що він усвідомлено прийняв предмет і умови виконання відповідного Замовлення, зокрема свій обов’язок сплатити ціну Замовлення, а також ціну, розмір, характеристики, кількість і дату доставки Товарів, запропонованих Магазином і замовлених Покупцем.
7. Надсилання Замовлення Клієнтом є волевиявленням щодо укладення договору купівлі-продажу з MIIOR 7 SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ із зареєстрованим офісом у Варшаві відповідно до змісту Правил.
8. Після оформлення Замовлення Клієнт отримає електронний лист із остаточним підтвердженням усіх відповідних елементів Замовлення.
9. Договір вважається укладеним після отримання Клієнтом електронного листа, зазначеного в розділі 4.8 вище.
10. Магазин не несе відповідальності за неправильно зазначену адресу електронної пошти або ненадходження електронного листа, надісланого для підтвердження чи надсилання Замовлення. У будь-якому разі, коли Замовлення оформлено Покупцем, продаж вважається остаточним.
11. Приймаючи ці Умови, Клієнт погоджується, що рахунок в електронній формі може бути наданий йому для перегляду та/або завантаження. Рахунок в електронній формі надсилається на адресу електронної пошти, надану Клієнтом під час оформлення Замовлення, за правильність зазначення якої відповідає Клієнт. MIIOR 7 SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ із зареєстрованим офісом у Варшаві докладатиме всіх зусиль і використовуватиме належні технічні засоби для забезпечення безпеки надання рахунка в електронній формі. MIIOR 7 SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ із зареєстрованим офісом у Варшаві не несе відповідальності за наслідки недотримання Клієнтом правил безпеки та залишає за собою право змінювати формат файлу й спосіб надання рахунка в електронній формі, а також запроваджувати інші технічні зміни в цьому питанні.

 

1.  
1. Звичайна доставка Товарів обмежується територією Європейського Союзу та здійснюється за адресою, зазначеною Клієнтом під час оформлення Замовлення.
2. Вартість доставки додається до ціни придбаних Товарів і зазначається окремо в документі про продаж. Магазин може будь-коли змінювати запропоновані варіанти доставки, однак спосіб доставки, прийнятий Покупцем під час оформлення Замовлення, є обов’язковим для Договору купівлі-продажу, укладеного внаслідок оформлення Покупцем цього Замовлення.
3. Замовлені Товари доставляються кур’єрською службою.
4. Доставка здійснюється на адресу, зазначену Замовником; права осіб, які приймають доставку за цією адресою, не перевірятимуться. Якщо доставка стає неможливою або ускладнюється через те, що вказана адреса є неправильною або стала неправильною, або якщо доставка за цією адресою не приймається чи не приймається там негайно, відповідальність за це несе Замовник.
5. Строк доставки становить від 4 до 30 робочих днів із дня надсилання Замовником Замовлення.
6. Рекомендується, щоб Покупець або одержувач Замовлення перевірив стан посилки та Товарів у присутності кур’єра під час доставки. У разі пошкодження або втрати рекомендується відмовитися від прийняття відправлення та негайно скласти акт-претензію, що містить усі зауваження щодо виявленої невідповідності, викладені чітко й детально, і надіслати його на адресу: miior7@miior.com (протокол перебуває у кур’єра).
7. На вимогу Замовника можлива доставка Товарів до країн за межами Європейського Союзу. Деталі такої доставки визначаються індивідуально на підставі умов відповідних перевізників. Замовник несе всі витрати, пов’язані з такою доставкою, зокрема митні та інші необхідні збори.

 Ціни та способи оплати.

1.  
1. Ціни на Товари включають усі складові, за винятком вартості доставки, зокрема ПДВ (із зазначенням ставки) та будь-які інші складові й збори. Будь-яка зміна ставки ПДВ автоматично враховується в ціні Товарів, запропонованих Магазином.
2. Ціни на Товари є чинними на момент розміщення Замовлення Покупцем. Магазин може змінювати ціни на Товари в будь-який час, але ціни, прийняті Покупцем під час розміщення Замовлення, є обов’язковими для Договору купівлі-продажу, укладеного внаслідок розміщення Покупцем цього Замовлення.
3. Замовник має можливість сплатити ціну:
1. банківським переказом на банківський рахунок PL 77 1030 0019 0109 8503 0011 4317 або Euro 19 1030 0019 0109 7806 0104 4818, або на індивідуальний номер рахунку, зазначений магазином;
2. оплата через платіжну платформу PayU;
3. оплата на платіжній платформі Stripe;
4. оплата платіжною карткою на доступних платіжних платформах.
4. Обираючи будь-який із способів оплати, зазначених у п. 6.3 вище, Замовник несе пов’язані з цим витрати. Ці витрати включають, зокрема, збори та комісії, що стягуються з Магазину банком або платіжним оператором, у тому числі витрати на конвертацію валюти платежу, якщо Замовник не здійснить оплату на валютний рахунок, зазначений Магазином. Витрати, що виникають унаслідок транзакції, не є доходом Магазину та залежать від цін, установлених постачальниками послуги, і є їхнім доходом. Якщо Магазин змушений понести такі витрати, він може вимагати від Замовника здійснення відповідної доплати, оплата якої буде умовою виконання замовлення.
5. Оплату банківським переказом слід здійснити в день оформлення Замовлення. Якщо Інтернет-магазин не отримає оплату за Замовлення протягом 5 днів від дати оформлення Замовлення, Замовлення буде скасовано, а Клієнт отримає електронний лист із повідомленням про скасування Замовлення.
6. Оплата через платіжні платформи здійснюється на відповідній платформі. Після вибору платіжної платформи як способу оплати Клієнта буде перенаправлено на сторінку цієї платформи. Одразу після здійснення оплати Клієнта буде перенаправлено назад на вебсайт Інтернет-магазину.
7. Магазин має право призупинити або скасувати виконання замовлення та/або доставки незалежно від виду та етапу виконання у разі несплати або часткової сплати Покупцем належних сум, у разі платіжного інциденту, шахрайства або спроби шахрайства, пов’язаних із використанням вебсайту Магазину, у тому числі щодо майбутніх замовлень.
8. Доставлені Товари залишаються власністю MIIOR 7 SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, зареєстрованої у Варшаві, до моменту здійснення повної оплати.
9. Приймаючи ці Умови, Клієнт погоджується на надання рахунка в електронній формі. Рахунок в електронній формі надається шляхом надсилання його на адресу електронної пошти, зазначену Клієнтом під час оформлення Замовлення, за правильність зазначення якої відповідає Клієнт. MIIOR 7 SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, зареєстрована у Варшаві, докладатиме всіх зусиль і використовуватиме належні технічні засоби для забезпечення безпеки надання рахунка в електронній формі. MIIOR 7 SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, зареєстрована у Варшаві, не несе відповідальності за наслідки недотримання Клієнтом правил безпеки та залишає за собою право змінювати формат файлу й спосіб надання рахунка в електронній формі, а також запроваджувати інші технічні зміни в цьому відношенні.

 

• Право на відмову від договору.
1. Покупець, який є Споживачем, має право відмовитися від Договору купівлі-продажу без зазначення причини протягом чотирнадцяти (14) днів від дати доставки товару йому.
2. Строк для відмови від договору закінчується через 14 днів після доставки.
3. Щоб скористатися правом на відмову від договору, Споживач повинен повідомити Магазин про своє рішення відмовитися від Договору шляхом однозначної заяви (зробленої телефоном, надісланої поштою, факсом або електронною поштою).
4. Споживач може скористатися типовою формою заяви про відмову від договору (link), але це не є обов’язковим.

 ЗРАЗОК ЗАЯВИ ПРО ВІДМОВУ ВІД ДОГОВОРУ
(заповнюється та повертається лише в разі бажання відмовитися від Договору)
- Адресат MIIOR 7 SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, зареєстрований офіс якого знаходиться  Żwirowa 28, 05-506 Wilcza Góra, Польща

 - Цим я/ми(*) повідомляю(ємо)(*) про свою/нашу(*) відмову від договору купівлі-продажу таких товарів(*) / договору постачання таких товарів:
 - Дата укладення договору(*)/отримання(*): -
Ім’я та прізвище споживача(ів)
- Адреса споживача(ів)
- Підпис споживача(ів) (лише якщо форму надсилають на папері)
- Дата
(*) Видалити непотрібне.

5. Для дотримання строку відмови достатньо повідомити Споживача про реалізацію права на відмову до закінчення строку відмови. У межах повідомлення про відмову від Договору рекомендується надати додаткову інформацію для полегшення ідентифікації відправлення.
6. Товари необхідно повернути в незміненому стані, без ознак використання, і вони мають бути в оригінальній фірмовій упаковці. Клієнт несе відповідальність за будь-яке зменшення вартості придбаних Товарів, що виникло внаслідок використання Товарів понад те, що необхідно для встановлення їхньої природи, характеристик і функціонування.
7. Правом на відмову не можна скористатися щодо товарів, поставлених у герметичній упаковці, які після відкриття не підлягають поверненню з міркувань гігієни або охорони здоров’я. Покупця буде повідомлено про неможливість відмовитися від договору купівлі щодо розпакованих продуктів, повторне введення яких Магазином в обіг створювало б ризик для гігієни або охорони здоров’я.
8. У разі відмови від Договору Магазин негайно відшкодовує всі отримані платежі, включно з витратами на доставку Товарів (за винятком додаткових витрат, що виникли внаслідок обраного способу доставки, відмінного від найдешевшого стандартного способу доставки, запропонованого Магазином), і в будь-якому разі не пізніше ніж протягом 14 робочих днів із дня, коли Магазин було повідомлено про реалізацію права на відмову від цього Договору. Магазин може затримати відшкодування зазначеної суми до моменту отримання повернених Товарів або надання Споживачем доказів їх повернення, залежно від того, яка з цих подій настане раніше. Вищезазначене положення не застосовується до часткової відмови від Договору (щодо окремих Товарів у межах Замовлення), якщо витрати на доставку Товарів було стягнуто одноразово - у фіксованому розмірі, що не залежить від обсягу доставки.
9. Витрати на повернення Товарів несе Покупець.

 

• Скарги щодо Товарів.
1. Продавець на підставі статті 558 § 1 Цивільного кодексу повністю виключає відповідальність перед Клієнтами, які не є Споживачами, за фізичні та юридичні недоліки (гарантію). Це виключення не застосовується до фізичної особи, яка укладає договір безпосередньо у зв'язку зі своєю господарською діяльністю, якщо зі змісту цього договору випливає, що він не має професійного характеру для цієї особи, що визначається, зокрема, предметом її господарської діяльності, зазначеним на підставі положень про Центральний реєстр та інформацію про господарську діяльність.
2. MIIOR 7 SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, із зареєстрованим офісом у Варшаві, як продавець (Продавець) несе відповідальність у разі невідповідності Товарів договору.
3. Скарги, що виникають унаслідок порушення гарантованих законом або цими Правилами прав Клієнта, слід надсилати на адресу miior7@miior.com. MIIOR 7 SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, із зареєстрованим офісом у Варшаві, зобов'язується розглянути кожну скаргу протягом 14 днів.
4. Товари відповідають договору, якщо, зокрема, їхні: а) опис, вид, кількість, якість, комплектність і функціональність, а щодо товарів із цифровими елементами також сумісність, сумісна взаємодія та доступність оновлень; б) придатність для конкретної мети, для якої вони потрібні Споживачеві, про що Споживач повідомив Продавця не пізніше моменту укладення договору і яку Продавець прийняв. Крім того, для того щоб вважатися такими, що відповідають договору, Товари повинні:

а) бути придатними для цілей, для яких товари такого виду зазвичай використовуються, з урахуванням застосовного законодавства, технічних стандартів або належної практики; б) мати таку кількість і такі характеристики, зокрема щодо довговічності та безпеки, а щодо товарів із цифровими елементами - функціональності та сумісності, які є типовими для товарів такого виду та на які споживач може обґрунтовано очікувати, беручи до уваги характер товарів і публічні запевнення, надані Продавцем, його правопопередниками або особами, які діють від їхнього імені, зокрема в рекламі чи на етикетці, якщо тільки Продавець не доведе, що: а. він не знав про відповідне публічне запевнення і, обґрунтовано оцінюючи, не міг про нього знати; б. до укладення договору публічне запевнення було виправлено в тих самих умовах і формі, у яких його було надано, або в порівнюваний спосіб; в. публічне запевнення не вплинуло на рішення Споживача укласти договір; в. поставлятися з упаковкою, аксесуарами та інструкціями, які Споживач може обґрунтовано очікувати; г. мати таку саму якість, як зразок або модель, які Продавець надав Споживачеві до укладення договору, і відповідати опису такого зразка або моделі.

5. Продавець не відповідає за невідповідність Товару договору в обсязі, зазначеному вище, якщо Споживача не пізніше моменту укладення договору було прямо поінформовано про те, що певна характеристика Товару відхиляється від вимог щодо відповідності договору, зазначених вище, і Споживач прямо та окремо погодився з відсутністю такої характеристики Товару.
6. Продавець відповідає за невідповідність Товару договору, яка існувала на момент доставки та була виявлена протягом двох років із цього моменту, якщо строк придатності Товару, визначений Продавцем, його правонаступниками за законом або особами, що діють від їхнього імені, не є довшим. Будь-яка невідповідність Товару договору, яка стала очевидною до закінчення двох років із моменту доставки Товару, вважається такою, що існувала на момент доставки, якщо не буде доведено протилежне або якщо така презумпція несумісна з характером Товару чи характером невідповідності Товару договору.
7. Продавець не може посилатися на сплив строку для встановлення невідповідності Товару договору, зазначеного вище, якщо він шахрайським способом приховав цю невідповідність.
8. Якщо Товар не відповідає договору, Споживач може вимагати його ремонту або заміни. Продавець може здійснити заміну, якщо Споживач вимагає ремонту, або здійснити ремонт, якщо Споживач вимагає заміни, якщо приведення Товару у відповідність із договором у спосіб, обраний Споживачем, є неможливим або вимагатиме від Продавця надмірних витрат. Якщо ремонт і заміна є неможливими або вимагатимуть від Продавця надмірних витрат, він може відмовитися від приведення Товару у відповідність із договором. Під час оцінювання надмірних витрат для Продавця враховуються всі обставини справи, зокрема істотність невідповідності Товару договору, вартість Товару, який відповідає договору, та надмірні незручності для Споживача, що виникають унаслідок зміни способу приведення Товару у відповідність із договором.
9. Продавець зобов’язаний здійснити ремонт або заміну протягом розумного строку з моменту, коли Споживач повідомив Продавця про невідповідність договору, та без істотних незручностей для Споживача, з урахуванням специфіки Товару та мети, для якої Споживач його придбав. Витрати на ремонт або заміну, зокрема витрати на поштові послуги, перевезення, працю та матеріали, несе Продавець.
10. Споживач зобов’язаний надати Продавцеві Товар для ремонту або заміни. Продавець забирає Товар у Споживача за власний рахунок.
11. Споживач не зобов’язаний платити за саме користування Товарами, які згодом замінюються.
12. Якщо Товар не відповідає договору, Споживач може подати заяву про зниження ціни або відмову від договору, якщо: (a) Продавець відмовився привести Товар у відповідність до договору; (b) Продавець не привів Товар у відповідність до договору; (c) невідповідність Товару договору зберігається, незважаючи на те, що Продавець намагався привести Товар у відповідність до договору; d) невідповідність Товару договору є настільки суттєвою, що виправдовує зниження ціни або відмову від договору без попереднього використання зазначених вище засобів захисту; e) із заяви Продавця або обставин очевидно, що він не приведе Товар у відповідність до договору в розумний строк або без надмірних незручностей для Споживача.
13. Продавець негайно відшкодовує Споживачеві суми, що підлягають поверненню внаслідок реалізації права на зниження ціни, але не пізніше ніж протягом 14 днів із дня отримання заяви про зниження ціни.
14. Споживач не може відмовитися від договору, якщо невідповідність Товару договору є несуттєвою.
15. Якщо невідповідність стосується лише частини Товарів, поставлених за договором, Споживач може відмовитися від договору лише щодо цих Товарів, а також щодо інших Товарів, придбаних разом із Товарами, що не відповідають договору, якщо не можна обґрунтовано очікувати від Споживача згоди залишити лише Товари, що не відповідають договору.
16. У разі відмови від договору Споживач негайно повертає Товар Продавцеві за рахунок Продавця. Продавець негайно відшкодовує ціну, але не пізніше ніж протягом 14 днів із дати отримання Товару або підтвердження його повернення
17. Продавець повертає ціну тим самим способом оплати, який використав Споживач, якщо тільки Споживач прямо не погодився на інший спосіб повернення коштів, що не спричиняє для нього жодних витрат.
18. MIIOR 7 SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ із зареєстрованим офісом у Варшаві повідомляє, що суб’єктивні відчуття Клієнтів щодо їхніх індивідуальних уподобань (наприклад, колір не пасує Клієнту, світло надто яскраве тощо) не означають, що Товар не відповідає договору.

 

1. Скарги щодо надання електронних послуг.

1. MIIOR 7 SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, із зареєстрованим офісом у Варшаві, зобов’язується забезпечити належне функціонування Магазину в повному обсязі, що випливає з сучасного рівня технічних знань, а також зобов’язується усунути будь-які несправності, про які повідомили Клієнти, у розумний строк.
2. Клієнт зобов’язаний негайно повідомити MIIOR 7 SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, зареєстровану у Варшаві, про будь-які порушення або перебої у функціонуванні сервісу Інтернет-магазину.
3. Про порушення, пов’язані з функціонуванням Магазину, Клієнт може повідомити письмово за адресою: ul. Marywilska 34, 03-228 Warsaw, електронною поштою на адресу miior7@miior.com або за допомогою контактної форми.
4. У скарзі Клієнт повинен зазначити своє ім’я, адресу для листування, вид і дату виникнення порушення, пов’язаного з функціонуванням Магазину.
5. MIIOR 7 SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, зареєстрована у Варшаві, зобов’язується, наскільки це можливо, розглянути кожну скаргу протягом 14 днів, а якщо це неможливо, повідомити Клієнта протягом цього строку про дату розгляду скарги.

 

1. Політика конфіденційності та безпека персональних даних.

1. Володільцем персональних даних, наданих Клієнтами, є MIIOR 7 SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, зареєстрована у Варшаві.
2. Магазин зобов’язується захищати персональні дані відповідно до чинних законодавчих положень у цій сфері, зокрема відповідно до Регламенту (ЄС) 2016/679 Європейського парламенту та Ради від 27 квітня 2016 року про захист фізичних осіб у зв’язку з обробкою персональних даних і про вільний рух таких даних, що скасовує Директиву 95/46/ЄС.
3. Уся інформація щодо володільця персональних даних, цілей обробки персональних даних, одержувачів даних, строку зберігання даних і прав суб’єкта даних детально зазначена в Політиці конфіденційності, розміщеній за адресою: .................................................
4. Приймаючи Умови та положення, Клієнт одночасно заявляє, що ознайомився із зазначеною вище Політикою конфіденційності та інформаційним положенням, що міститься в ній, у розумінні статті 13 Регламенту (ЄС) 2016/679 Європейського парламенту та Ради від 27 квітня 2016 року про захист фізичних осіб у зв’язку з обробкою персональних даних і про вільний рух таких даних, що скасовує Директиву 95/46/ЄС.

 

1. Положення для підприємців.

1. Цей розділ Умов та положень і викладені в ньому положення застосовуються виключно до Клієнтів, які не є споживачами.
2. Продавець має право відмовитися від Договору купівлі-продажу, укладеного з Клієнтом, який не є споживачем, протягом 14 календарних днів з моменту його укладення. Відмова від Договору купівлі-продажу в цьому випадку може відбутися без зазначення причини та не породжує жодних вимог Клієнта, який не є споживачем, до Продавця.
3. Щодо Клієнтів, які не є споживачами, Продавець має право обмежити доступні способи оплати, зокрема вимагати повної або часткової передоплати, незалежно від способу оплати, обраного Клієнтом, і від того, чи було укладено Договір купівлі-продажу.
4. У момент передачі Продавцем Товарів перевізнику до Клієнта, який не є споживачем, переходять вигоди та тягарі, пов'язані з Товарами, а також ризик випадкової втрати або пошкодження Товарів. У такому разі Продавець не несе відповідальності за втрату, втрату або пошкодження Товарів, що виникли з моменту прийняття їх до перевезення до моменту доставки Клієнту, а також за затримку перевезення відправлення.
5. Якщо Товари надсилаються Клієнту перевізником, Клієнт, який не є споживачем, зобов'язаний оглянути відправлення в момент і способом, звичайними для відправлень такого типу. Якщо він виявить, що під час перевезення Товари було втрачено або пошкоджено, він зобов'язаний вжити всіх необхідних заходів для встановлення відповідальності перевізника.
6. Відповідно до статті 558 § 1 Цивільного кодексу відповідальність Продавця за гарантією щодо Товарів перед Клієнтом, який не є споживачем, виключається.
7. Відповідальність Продавця перед Клієнтом, який не є споживачем, незалежно від її правової підстави, обмежується - як у межах однієї вимоги, так і щодо всіх вимог загалом - сумою ціни, сплаченої за Договором купівлі-продажу, та витрат на доставку, але не більше ніж однією тисячею злотих. Продавець несе відповідальність перед Клієнтом, який не є споживачем, лише за типові збитки, передбачувані на момент укладення Договору купівлі-продажу, і не відповідає перед Клієнтом, який не є споживачем, за втрачену вигоду.
8. Будь-які спори, що виникають між Продавцем і Клієнтом, який не є споживачем, підлягають розгляду судом, що має юрисдикцію за місцезнаходженням зареєстрованого офісу Продавця.

 

1. Думки про Магазин, Продавця або Товари.

1. Продавець може надати Клієнтам можливість публікувати думки про Магазин, Продавця або Товари - у Магазині чи на зовнішніх сервісах, що належать третім особам. У такому разі до публікації думок застосовуються положення цього розділу.
2. Опублікувати думку можна після використання Магазину, зокрема після укладення Договору купівлі-продажу, причому опублікувати думку можна в будь-який час.
3. Клієнт повинен формулювати думки у справедливій, чесній і фактичній формі, наскільки це можливо, граматично правильно та без використання вульгаризмів або інших слів, які зазвичай вважаються образливими.
4. Публікація відгуків заборонена:
5. a) без попереднього використання Магазину;

(b) відповідати ознакам акту недобросовісної конкуренції у розумінні статті 3 Закону від 16 квітня 1993 року про протидію недобросовісній конкуренції;

1. c) порушувати особисті немайнові права Продавця або третьої особи;
2. d) користувачами, які здійснюють оплату з метою штучного підвищення рейтингу Товару.
3. Продавець може в будь-який час перевіряти, чи відповідають опубліковані відгуки Умовам, зокрема чи надійшли вони від Клієнтів, які фактично придбали Товар. Крім того, у разі виникнення у Клієнта сумнівів щодо опублікованих відгуків Клієнт може повідомити про відгук Продавця для перевірки. Після отримання повідомлення від Клієнта Продавець вживає дій, належних з огляду на його можливості, спрямованих на перевірку опублікованого відгуку.
4. Якщо опублікований відгук не відповідає вимогам, установленим цими Умовами, Продавець може відмовити в його публікації або видалити його.

 

1. Прикінцеві положення.

1. Врегулювання можливих спорів, що виникають між MIIOR 7 SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, зареєстрованою у Варшаві, та Клієнтом, який є Споживачем у розумінні статті 22[1] Цивільного кодексу, підлягає розгляду компетентними судами відповідно до положень відповідних норм Цивільного процесуального кодексу.
2. Детальна інформація про можливість для Клієнта, який є споживачем, використовувати позасудові способи розгляду скарг і пред’явлення претензій, а також правила доступу до цих процедур, доступна на вебсайті Управління з питань конкуренції та захисту прав споживачів. Також при Голові Управління з питань конкуренції та захисту прав споживачів діє контактний пункт, завданням якого, зокрема, є надання споживачам допомоги у питаннях позасудового врегулювання споживчих спорів. Споживач має такі приклади позасудових способів розгляду скарг і претензій: (1) подання заяви про розв’язання спору до постійного мирового суду у справах споживачів; (2) подання заяви про позасудове розв’язання спору до воєводського інспектора Торговельної інспекції та (3) звернення по допомогу до районного (муніципального) омбудсмена із захисту прав споживачів або громадської організації, до статутних завдань якої належить захист прав споживачів
3. Платформа для онлайн-розв’язання спорів між споживачами та продавцями на рівні ЄС (платформа ODR) доступна за адресою http://ec.europa.eu/consumers/odr. Платформа ODR є інтерактивним багатомовним вебсайтом із єдиним вікном для споживачів і продавців, які прагнуть позасудового розв’язання спору щодо договірних зобов’язань, що виникають з онлайн-договору купівлі-продажу або надання послуг.
4. Розгляд потенційних спорів, що виникають між MIIOR 7 SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, зареєстрованою у Варшаві, та Клієнтом, який не є Споживачем у розумінні статті 22[1] Цивільного кодексу, передається на розгляд суду у Варшаві.
5. У питаннях, не врегульованих цими Умовами та положеннями, застосовуються положення Цивільного кодексу, положення Закону про надання послуг електронними засобами та інші відповідні положення польського законодавства.
6. Торговельна марка MIIOR, усі графічні та неграфічні знаки, усі ілюстрації, зображення й логотипи, а також увесь вміст вебсайту www.miior7.com є та залишатиметься виключною власністю MIIOR 7 SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, зареєстрованої у Варшаві, або відповідного власника прав інтелектуальної власності. Будь-яке відтворення, модифікація чи використання зазначених вище торговельних марок, ілюстрацій, зображень і логотипів або будь-якого іншого вмісту зазначеного вебсайту, повністю або частково, з будь-якої причини та на будь-якому носії, без чітко вираженої попередньої письмової згоди MIIOR 7 SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, зареєстрованої у Варшаві, або відповідного власника прав інтелектуальної власності, заборонено.
7. Продавець залишає за собою право вносити зміни до Умов та положень. У разі договорів безперервного характеру, наприклад надання послуг з обслуговування облікового запису, змінені Умови та положення є обов’язковими для Клієнта, якщо Клієнта було повідомлено про внесення змін до Умов та положень і він не розірвав договір протягом 14 календарних днів із моменту повідомлення про внесення змін. Зміни до Умов та положень не впливають на вже розміщені Замовлення або Замовлення, процес розміщення яких уже розпочато. Продавець публікує зміни до Умов та положень на вебсайті Інтернет-магазину. Інформація про зміни до Умов та положень буде доступна на вебсайті Інтернет-магазину не пізніше ніж за 14 календарних днів до набрання зміненими Умовами та положеннями чинності. Клієнт може подати Продавцю письмову заяву про розірвання Договору через неприйняття запропонованої зміни до Умов та положень не пізніше дня, що передує набранню зміною чинності. Неподання заяви до зазначеного вище строку означає прийняття змінених Умов та положень. Якщо Клієнт подає заяву про неприйняття змін до Умов та положень, обліковий запис Клієнта припиняє діяти з дня, що передує даті набрання зміною чинності.
8. Ці Умови та положення набувають чинності з 09.03.2024 і діють безстроково.